Elora Style olarak satışa sunduğumuz tüm ürünler, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak satışa sunulmaktadır.

Ürün Kalitesi

Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler, üretim ve kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Siparişinizin teslimi sırasında ürünü kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Ayıplı veya Kusurlu Ürün

Teslim aldığınız ürünün üretim kaynaklı ayıplı, kusurlu veya hatalı olduğunu düşünmeniz halinde, ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yapılacak inceleme sonucunda kusurun üretim veya gönderim kaynaklı olduğunun tespit edilmesi halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlem gerçekleştirilecektir.

Tüketici Hakları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal durumunda tüketici, kanunda belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir. Başvurular, ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde değerlendirilmektedir.

Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değerlendirilmez:

•⁠  ⁠Kullanım talimatlarına aykırı kullanım sonucu oluşan hasarlar,
•⁠  ⁠Kullanıcı kaynaklı yırtılma, kesilme, yanma veya deformasyonlar,
•⁠  ⁠Yanlış yıkama, kurutma veya ütüleme nedeniyle oluşan bozulmalar,
•⁠  ⁠Ürün üzerinde kullanıcı tarafından yapılan tadilat veya değişiklikler,
•⁠  ⁠Normal kullanım sonucu oluşan doğal yıpranmalar.